على الرغم من التحديات الكبيرة، يتصدّر تجار التجزئة تصنيفات العلامة التجارية لـ YouGov BrandIndex.
احتل John Lewis المرتبة الأولى في تصنيفات صحة العلامات التجارية لـ YouGov BrandIndex في المملكة المتحدة للعام الثاني على التوالي، متصدّراً أفضل ثلاث علامات تجارية مبيعاً مؤكداً بذلك أنه على الرغم من كل الصعوبات لا يزال المستهلكون يفكّرون بشكل إيجابي مثل Marks & Spencer و Ikea وBoots.
حصل John Lewis على الدرجة 41.2 والتي تم حسابها باستخدام متوسط عدد مرات الظهور والقيمة والجودة والسمعة والرضا والدرجات المقترحة خلال السنة حتى نهاية شهر حزيران. احتلت العلامة التجارية للأثاث Ikea المرتبة الثانية الدرجة 38.9 بينما احتلت Marks & Spencer المرتبة الثالث الدرجة 38.9.
حصل John Lewis على المركز الأول نتيجة لتاريخه وعراقته، حيث حقّق درجة عالية من السمعة بنسبة 45.4 مقارنةً بالمركز الثاني لشركة Ikea.
ولكن ما تفتقر إليه شركة Ikea في السمعة هو أنها تربح من القيمة مقابل المال حيث حققت الدرجة 43.4 مقارنةً بـ John Lewis الذي حقق الدرجة 17.
على الرغم من أن John Lewis يحرز درجات عالية باستمرار في تصنيفات YouGov ، إلا أن الأرقام المالية لم تعكس هذا بالضرورة في السنوات الأخيرة.
كما أن درجة John Lewis الأولى لهذا العام أقل بمقدار 0.7 نقطة عن العام الماضي في حين زادت درجة Ikea بمقدار 2.5 نقطة، مما يشير إلى أن مراكزها قد تتغير في عام 2020.
تشمل العلامات التجارية الأخرى في أفضل 10 شركات وهي Heinz, Samsung, Boots , Cathedral City, Visa, Royal Mail , Cadbury
وتعد Visa و Royal Mail و Cadbury من أفضل 10 شركات هذا العام ولم تظهر في تصنيف العام الماضي.
| الترتيب | العلامة التجارية | الدرجة |
| 1 | John Lewis | 41.2 |
| 2 | Ikea | 38.9 |
| 3 | Marks & Spencer | 38.9 |
| 4 | Heinz | 38.7 |
| 5 | Visa | 38.3 |
| 6 | Samsung | 36.3 |
| 7 | Royal Mail | 35.9 |
| 8 | Boots | 35.5 |
| 9 | Cathedral City | 35.4 |
| 10 | Cadbury | 34.9 |
هناك ثلاثة وافدون الجدد وهذا يعني أن ثلاث علامات تجارية أخرى قد خرجت من قائمة أفضل 10. اختفت BBC iPlayer و BBC One من بين أفضل 10 شركات هذا العام. في العام الماضي، حصلت BBC على درجة صحية إجمالية بلغت 32.6 ، والتي انخفضت بنسبة 2.4 نقطة إلى 30.2 هذا العام.
منقول من Marketing week